Produkt- und Preisdaten für den Vertrieb

Um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Produktionsvolumina zu steigern, müssen die Hersteller ihre Produktpalette weiter differenzieren, die Preise flexibel gestalten und sich auf immer kürzere Produktzyklen einstellen. Eine zunehmende Anzahl von Fahrzeugen wird kundenindividuell konfiguriert. Als zusätzliche Herausforderungen müssen die Erschließung neuer und der Ausbau bestehender Märkte und Marktsegmente gemeistert werden. Dadurch werden die grundlegenden Produkt- und Preisdaten ständig komplexer und ändern sich immer schneller.

Konsistente Produkt- und Preisdaten für alle Vertriebskanäle

Dies alles kann nur gelingen, wenn Produkt- und Preisdaten einschließlich Bild- und Multimediadaten über alle Vertriebskanäle hinweg konsistent und aktuell verfügbar sind. So erwarten Kunden einheitliche Daten vom Angebot über die Auftragsbestätigung bis hin zur Rechnung. Der online über den Konfigurator ermittelte Preis darf nicht unerwünscht vom Händlerpreis abweichen. Zudem müssen die im Internet erstellten Konfigurationen technisch produzierbar und aus Vertriebssicht sinnvoll sein. Die Vertriebsgesellschaften in den Märkten müssen die Produktpalette des Automobilherstellers ergänzen und ihre eigene Preispolitik betreiben können.

Gemeinsame Produktdaten für die gesamte Vertriebsorganisation

Ein einheitliches Produktdatensystem erlaubt dem zentralen Vertrieb und den einzelnen Märkten Produkt- und Preisdaten konsistent, aktuell und effizient zu pflegen. Ein durchdachter Test- und Freigabemechanismus reduziert dabei die Time-to-market, weil er paralleles Arbeiten ermöglicht. Das Produktdatensystem stellt folgende Dienste für den gesamten Vertriebsprozess zur Verfügung: Im Angebotsprozess bietet ein intelligenter Konfigurationsdienst dem Kunden mehrere Optionen an und sorgt für eine gültige Fahrzeugkonfiguration. Bei der Bestellung gewährleistet ein Validierungsdienst, dass der Vertrieb ausschließlich technisch baubare Aufträge an die Produktion liefert. Und bei der Rechnungsstellung stellt ein Bewertungsdienst sicher, dass die Rechnung mit der Online-Konfiguration, dem Angebot und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Ein leistungsfähiges Produktdatensystem verringert die Zeit und den Aufwand der Datenbereitstellung bis zum Point of Sale. Gleichzeitig steigt die Datenqualität und die Abschaltung der Altsysteme in den einzelnen Märkten senkt Betriebskosten.

Capgemini sd&m verfügt über umfassende Expertise rund um das Thema Produktdaten und setzt seit vielen Jahren sein Wissen zum gesamten Vertriebsprozess erfolgreich in der Praxis ein. Großprojekte im internationalen Umfeld steuert sd&m auf der Basis jahrelanger Erfahrung und erprobter Managementmethoden.